A l’issue de la formation l'IT SUPPORT OFFICER sera capable:
• d’installer et de configurer les systèmes d’exploitation,
• d’effectuer les contrôles et réglages d’installation de logiciels,
• d’assurer la sécurité des données, la maintenance des systèmes d’exploitation et logiciels,
• d’optimiser les traitements informatiques,
• de remédier aux dysfonctionnements informatiques,
• d’offrir une assistance et un suivi technique,
• d’effectuer les contrôles et réglages préalables à la mise en service des installations.
Sa fonction est donc d'assurer la mise en service et le bon fonctionnement d’un parc informatique en appliquant les procédures prévues dans l’entreprise.
Les tâches qui lui incombent sont diversifiées mais celui-ci travaille principalement aux niveaux des serveurs, logiciels et systèmes d’exploitation.
