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Savoir déléguer
Participants
8
Durée
1 jour
Formation pour
entreprise
Formations planifiées



Cible

Objectifs

La délégation constitue un enjeu important :
Pouvoir déléguer certaines tâches, missions, projets avec confiance à vos collaborateurs vous permet d’optimiser votre temps et d’inciter vos collaborateurs à développer leurs compétences.
Cependant, il faut pouvoir bien apprécier l’autonomie du collaborateur, poser le cadre, assurer le suivi et bâtir la relation de confiance nécessaire.
Il s’agit d’être capable de :

  • Formuler clairement une demande de travail en s’adaptant au niveau d’autonomie du collaborateur : de l’instruction à la délégation
  • Adapter son mode de suivi : du contrôle à la confiance
  • Gérer la communication et les réactions du collaborateur
  • Construire la confiance réciproque nécessaire

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour assister à cette formation.


Programme
  1. De l’instruction à la délégation
    1. Apprécier le niveau d’autonomie du collaborateur
    2. Adapter sa manière de confier des tâches
    3. Passer progressivement de l’instruction à la délégation
  2. Confier une tâche efficacement
    1. La formulation- les points clés
    2. L’importance du « pourquoi »
    3. La gestion des réactions, du mécontentement au refus
    4. L’implication dans la manière de procéder
    5. Les différents modes de contrôle
    6. La reconnaissance : la formulation de feedbacks positifs
    7. La gestion des erreurs : la formulation des feedbacks correctifs
  3. Déléguer véritablement
    1. Les impératifs à respecter- les tâches à déléguer
    2. Les règles de fonctionnement- les responsabilités respectives
    3. Les différents aspects à définir
    4. La communication et la gestion des réactions
  4. Le suivi
    1. Les prérequis de la confiance : Le droit à l’erreur et le devoir d’initiative
    2. L’échelle de comportements- de défensif à responsable
    3. Gare au micro-management
    4. La gestion des erreurs sur un mode résolutif et non accusateur
    5. La posture de coach : Guider par le questionnement

Méthodologie :

  • Un cadre méthodologique facilement applicable
  • Un entrainement dans des mises en situation
  • Un partage d’expériences
Lieu
Date(s)
LE 03/12 2021 (Ouvert)
Vendredi
03 / 12
2021

Contact

Martine Simonis

Chargée relations entreprises

Tel: 04 382 45 18

formationentreprises@technifutur.be



Elisabeth D'Eleuterio

Coordinatrice

Tel: 04 382 44 46

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