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Résolution structurée de problèmes
Participants
8
Durée
4 jours
Formation pour
entreprise



Cible
Toutes personnes amenées à résoudre régulièrement des problèmes.

Objectifs

Être capable d’aborder tous les types de problèmes. Les analyser avec objectivité et structurer la démarche de résolution à l’aide d’outils performants et systématiques.


Prérequis

Aucun

 


Programme

L’apprentissage des outils est basé sur des « cas d’école » fournis par Technifutur ou sur des problèmes bien réels de l’entreprise.

Les différents types de problèmes
  • Chroniques
  • Aigus
  • Potentiels …
Analyse de la situation
  • Analyse des faits
  • Analyse des conséquences négatives du problème
  • Outils et paramètres de mesure
  • Valorisation
Analyse des causes
  • Diagramme
  • Causes-Effet
  • Ishikawa
  • Diagramme de Pareto
  • 5M
Choix de solution
  • Propositions et choix de solutions
  • Systèmes d’évaluation, matrice de décision
Etablissement de plan d’action
  • Choix des priorités
  • Paramètres de suivi
  • Reporting
  • Amélioration continuelle
Lieu
Date(s)


Contact

Olivier Matz

Chargé relations entreprises du Pôle Numérique

Tel: 04 382 44 62

formationentreprises@technifutur.be



Elisabeth D'Eleuterio

Coordinatrice

Tel: 04 382 44 46

formationentreprises@technifutur.be


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