Formations

Cible

Objectifs

Être capable d’aborder tous les types de problèmes. Les analyser avec objectivité et structurer la démarche de résolution à l’aide d’outils performants et systématiques.

Programme

L’apprentissage des outils est basé sur des « cas d’école » fournis par Technifutur ou sur des problèmes bien réels de l’entreprise.

Les différents types de problèmes

• Chroniques
• Aigus
• Potentiels …

Analyse de la situation

• Analyse des faits
• Analyse des conséquences négatives du problème
• Outils et paramètres de mesure
• Valorisation

Analyse des causes

• Diagramme
• Causes-Effet
• Ishikawa
• Diagramme de Pareto
• 5M

Choix de solution

• Propositions et choix de solutions
• Systèmes d’évaluation, matrice de décision

Etablissement de plan d’action

• Choix des priorités
• Paramètres de suivi
• Reporting
• Amélioration continuelle